Nequi dio a conocer oficialmente el paso definitivo en su evolución institucional. A partir del 1 de septiembre de 2026, la popular plataforma de financiamiento digital dejará de operar bajo el esquema interno de Bancolombia para convertirse formalmente en Nequi S.A. Compañía de Financiamiento, integrándose como una nueva empresa del Grupo Cibest
La noticia ha generado gran expectativa entre los millones de usuarios que utilizan la aplicación en su día a día. Sin embargo, la compañía ha enviado un mensaje de tranquilidad, asegurando que la transformación responde estrictamente a un cambio en la estructura jurídica y empresarial.
¿Qué cambiará para los usuarios de la aplicación?
El mensaje principal de la entidad es contundente: para los usuarios del día a día no habrá modificaciones operativas inmediatas.
Funcionamiento idéntico: La interfaz, los servicios y la forma de gestionar el dinero desde el celular seguirán operando exactamente igual.
Sin costos adicionales: Las opciones para enviar, recibir, solicitar dinero, hacer recargas y retirar efectivo se mantendrán de forma gratuita.
Alianza con Bancolombia vigente: Los usuarios podrán continuar utilizando sin costo alguno la red de cajeros automáticos y corresponsales bancarios de Bancolombia.
Cero trámites: Los clientes no deben realizar ningún tipo de gestión, actualización o trámite extraordinario en la app para poder seguir disfrutando de sus servicios.
Solidez, regulación y respaldo
Con este cambio institucional, Nequi S.A. se consolidará como una entidad financiera autónoma debidamente vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC).
¡Atención al fraude! Recomendaciones clave ante la transición
Aprovechando el anuncio de esta transición corporativa, Nequi hizo un llamado urgente a sus clientes para prevenir posibles intentos de suplantación y estafas por parte de ciberdelincuentes:
- No entregue información confidencial: La compañía reiteró que nunca solicitará claves, datos personales, códigos de verificación ni información financiera a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto, redes sociales o enlaces externos.
- Canales oficiales: Cualquier notificación o información sobre el proceso llegará única y exclusivamente a través de la aplicación oficial y de los correos institucionales autorizados.
- Desconfíe de terceros: Ante cualquier duda o comunicación sospechosa, se recomienda no acceder a links desconocidos y consultar de inmediato el micrositio de preguntas frecuentes habilitado dentro de la app.
