Hernán Darío Barón es un paciente que se encuentra en cuidados paliativos debido a un cáncer terminal que padece.
En consecuencia, a los gastos que debe de cubrir en el hospital necesitaba reclamar su pensión urgentemente en el Banco Caja Social.
Un notario le entregó un documento legítimo a la esposa de don Darío, quien lleva más de 33 años de casados, para que reclamara el dinero y aún así fue imposible, le exigían la presencia del titular.
Debido a la urgencia para cubrir los gastos médicos, Hernán Darío fue trasladado en ambulancia hasta una surcusal del banco y reclamar su pensión.
El Banco Caja Social le pidió disculpas a la familia y reconoció que fue producto de un error y falta de claridad sobre los procedimientos.
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